POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : Juin 2026
Alfiya Création réalise des créations personnalisées fabriquées à la commande.
DÉLAI DE FABRICATION
Chaque commande est confectionnée avec soin dans un délai moyen de 5 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.
MODE DE LIVRAISON
Les commandes sont expédiées via les transporteurs proposés lors du passage de commande, notamment Mondial Relay lorsque ce mode est disponible.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande avant le paiement.
DÉLAIS DE TRANSPORT
Une fois expédiée, la commande est prise en charge par le transporteur choisi. Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.
SUIVI DE COMMANDE
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l'acheminement du colis.
RETARD DE LIVRAISON
Alfiya Création ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux conditions météorologiques ou à tout événement indépendant de sa volonté.
COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ
En cas de colis perdu ou reçu endommagé, le client est invité à contacter Alfiya Création à l'adresse suivante :