CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : Juin 2026
IDENTITÉ DU VENDEUR
Alfiya Création
Micro-entreprise exploitée par Jordana Greiss
SIRET : 97920365000028
Adresse : 3 rue de l'Enclos, 83510 Lorgues, France
E-mail : contact@alfiyacreation.fr
PRODUITS
Alfiya Création propose des créations artisanales personnalisées réalisées à la main : cadres décoratifs, diplômes personnalisés, sacs personnalisés, cadeaux personnalisés et autres créations sur commande.
Chaque création étant personnalisée, le produit livré peut présenter de légères différences avec les photographies présentées sur le site.
COMMANDES
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Le client est responsable de l'exactitude des informations de personnalisation fournies lors de la commande.
PRIX
Les prix sont indiqués en euros.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
Carte bancaire
PayPal
La commande est validée après confirmation du paiement.
FABRICATION ET EXPÉDITION
Les créations étant réalisées à la commande, le délai moyen de fabrication est de 5 à 7 jours ouvrés.
Une fois la commande fabriquée, elle est expédiée selon le mode de livraison choisi par le client.
LIVRAISON
Les délais de transport sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.
Alfiya Création ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation.
PRODUITS ENDOMMAGÉS
En cas de réception d'un produit endommagé, le client doit contacter Alfiya Création dans un délai de 48 heures après réception en joignant des photographies du colis et du produit.
CONTACT
Pour toute question, demande ou réclamation :